Întrebări frecvente

Trebuie să îmi creez un cont pentru a cumpăra de la voi?

Nu, nu este necesar. Puteți face cumpărături și finaliza comanda ca vizitator de fiecare dată.

Totuși, crearea unui cont la noi vă va permite să plasați comenzi fără să trebuiască să vă introduceți datele de fiecare dată când cumpărați de la noi. Vă puteți crea un cont chiar acum sau puteți începe mai întâi să faceți cumpărături și să vă creați contul înainte de a finaliza comanda, pe pagina coșului de cumpărături.

Cum pot /create un cont?

Faceți clic pe „Autentificare/Înregistrare”, apoi pe „Creați un cont” și completați datele dumneavoastră personale.

Cum comand?

Alege produsele dorite și adaugă-le în coșul de cumpărături. Când ai terminat, poți accesa coșul de cumpărături și finaliza comanda. Verifică și asigură-te că toate informațiile sunt corecte înainte de a confirma cumpărăturile și plata.

Cum plătesc pentru comenzile mele?

Acceptăm plăți prin PayPal și toate cardurile de credit și debit principale, precum Mastercard, VISA și American Express.

Pot modifica și anula comanda?

Din păcate, nu putem anula o comandă după ce a fost plasată. Astfel, vom putea să vă ambalăm comenzile eficient și să reducem la minimum erorile. Vă recomandăm să verificați comanda înainte de a o plasa.

Am un cod de reducere, cum îl pot folosi?

Din păcate, nu putem anula o comandă după ce a fost plasată. Astfel, vom putea să vă ambalăm comenzile eficient și să reducem la minimum erorile. Vă recomandăm să verificați comanda înainte de a o plasa.

Cum voi ști dacă comanda mea este confirmată?

După ce ați plasat comanda, veți primi un e-mail de confirmare din partea noastră, care va confirma primirea comenzii. Rețineți însă că comenzile vor fi expediate numai după aprobarea plății cu cardul de credit și verificarea adreselor de facturare și de livrare. Alternativ, puteți verifica starea comenzii în „Contul meu” dacă sunteți utilizator înregistrat.

Am probleme la adăugarea produselor în coșul de cumpărături?

Veți putea adăuga articolele atât timp cât sunt disponibile. Este posibil ca un articol să se afle în coșul de cumpărături al altcuiva, de aceea starea articolelor este afișată ca „Temporar indisponibil”.