Bestelling verwerken

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen. Het trackingnummer wordt bijgewerkt zodra het beschikbaar is.

Producten uit dezelfde bestelling kunnen vanuit verschillende fulfilmentcentra of op verschillende tijdstippen aankomen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen.

Als het door u bestelde artikel tijdelijk niet op voorraad is, wordt u gecontacteerd door onze klantenservice. U kunt ervoor kiezen te wachten tot het artikel weer op voorraad is of de bestelling te annuleren.

Kies hieronder uw land of regio van verzending voor gedetailleerde informatie over standaard- en expreslevering:

 

  Opmerking:  

• Bevestig uw verzendadres voordat u uw bestelling afrondt. Als u uw verzendadres wilt wijzigen, stuur ons dan binnen een e-mail (support@sculpfun.com) 24 uur na aankoop, anders verzenden we naar het adres volgens uw bestelgegevens.

• Als overmacht ertoe leidt dat onze producten tijdens het transport beschadigd raken, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@sculpfun.com nadat u uw pakket heeft ontvangen. We hopen in deze situatie op uw begrip en geduld.

• Houd er rekening mee dat de notificatie-e-mail wordt verzonden naar het e-mailadres dat u op de afrekenpagina bij de contactgegevens heeft opgegeven, of naar het e-mailadres waarmee u uw account heeft geregistreerd. Als het opgegeven e-mailadres ongeldig of niet in gebruik is, zijn wij niet aansprakelijk voor enig risico of verlies dat hierdoor wordt veroorzaakt.

• Als u halverwege van gedachten verandert, kunt u het pakket weigeren. Als de weigering mislukt, kunt u contact met ons opnemen om een retourzending te regelen. Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op om de situatie uit te leggen (support@sculpfun.com); wij regelen de retourzending voor u overeenkomstig ons retour-/terugbetalingsbeleid. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade aan het pakket als gevolg van de weigering.

• Neem contact met ons op via support@sculpfun.com binnen 7 dagen na de levering die door het officiële volgsysteem van de logistieke bedrijven wordt aanbevolen als u de bestelling niet ontvangt; anders aanvaarden wij hiervoor geen verantwoordelijkheid.

• Als het pakket en/of de producten daarin beschadigd zijn, of als er artikelen ontbreken, neem dan contact met ons op via support@sculpfun.com binnen 2 werkdagen met foto's en/of video's.
• De verzendtijd is een schatting. Een ongeldig adres, douaneformaliteiten, slecht weer of andere redenen kunnen leiden tot een langere levertijd dan verwacht.

Over belastingen

We doen ons best om machines en accessoires vanuit een magazijn in de EU te verzenden. Momenteel zijn de meeste van onze machines beschikbaar in het magazijn in de EU. De meeste accessoires, zoals lasermodules, honingraattafels, luchtassistentie en rolrotors, worden normaal gesproken vanuit China verzonden via YunExpress. YunExpress is een logistieke dienst met voorrang. De levering duurt normaal gesproken 5~10 werkdagen en er worden geen extra belastingen aan u in rekening gebracht.

In dat geval worden de meeste bestellingen van klanten zonder belastingen geleverd. U kunt met een gerust hart kopen.

Bestellingen uit het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Malta, Cyprus, Andorra en IJsland
,Liechtenstein,Macedonië,Vaticaanstad
,bestellingen naar San Marino worden vanuit een magazijn in de EU of China verzonden, maar voor de meeste bestellingen zijn douanerechten verschuldigd, die de klanten zelf moeten betalen.

Als de producten echter niet op voorraad zijn in de magazijnen in de EU, verzenden we ze ook vanuit China. In dat geval moeten klanten uit EU-landen zelf de douanerechten betalen. Maak u geen zorgen, we nemen vóór verzending contact met u op over de belastingen.

Normaal gesproken vermelden we een lagere waarde voor de bestelling. Als u speciale wensen heeft met betrekking tot de aangegeven waarde, moet u contact met ons opnemen voordat we de goederen verzenden.

Neem gerust contact met ons op als we u verder kunnen helpen. Bedankt!

e-mail:support@sculpfun.com

--Sculpfun-team