Garantía limitada

Estas políticas posteriores a SCULPFUN (estas "políticas") solo se aplican a los productos de SculpFun que compró a SculpFun.com. Para las compras realizadas a través de los revendedores autorizados de Sculpfun, comuníquese directamente con ellos.
Los productos vendidos por Sculpfun o los revendedores autorizados de Sculpfun vienen con su propio código de seguridad único que puede encontrar en la lista de productos o contáctenos al support@sculpfun.com con su recibo de pedido para confirmación.

¿Qué está cubierto?
Según esta garantía limitada, Sculpfun garantiza que cada producto Sculpfun que compre estará libre de defectos de material y mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía. Nuestro período de garantía de productos es un año, El período de garantía para un producto comienza el día en que se entrega dicho producto, a menos que se acuerde lo contrario entre usted y Sculpfun.

¿Cómo obtener el servicio de garantía? 
Si su producto no funciona correctamente dentro del período de garantía, puede contactarnos a través del servicio posterior a la venta (Support@sculpfun.com) y háganos saber qué podemos hacer por usted. Su correo electrónico debe contener un número de pedido de compra válido o cualquier otro comprobante de compra.

Procesamiento posterior a la venta

SculpFun intentará analizar y resolver su problema a través de asistencia remota como correo electrónico y chat de video en línea. Si el problema no se puede resolver a través de la comunicación remota, es posible que deba enviar el producto al centro de reparación local de Sculpfun, o comunicarse con un técnico local para el servicio de reparación de la puerta. Si el problema ocurre dentro del período de garantía, SculpFun reparará el producto y proporcionará el servicio postventa de forma gratuita.

Esta garantía no se aplica a

1. Productos cuya garantía expiró;

2. Productos comprados a través de canales que no están autorizados por SculpFun.com;

3. Decoloración normal, desgaste y consumo que ocurre durante el uso del producto;

4. El fracaso o el daño son causados ​​por un uso, mantenimiento o almacenamiento incorrecto o incorrecto, incluido el manejo inadecuado, el uso del producto, no para el propósito razonable previsto, enchufación incorrecta o desenchufación de dispositivos externos, gotas o bloqueos externos inadecuados; Contacto o exposición a temperaturas inadecuadas, solventes, ácidos, álcalis, intrusión de agua, etc., una infestación de insectos o roedores o intrusión de objetos extraños que resulta en la rotura, el polvo, el daño del producto o las piezas (como la vivienda, los componentes, , cableado, etc.);

5. Failure o daño causado por la instalación, reparación, alteración, adición o eliminación por cualquier agencia o personal no autorizado por Sculpfun;

6. Damage causado por modificaciones no autorizadas, desmontaje o eliminación de la carcasa o daño debido a la falta de seguimiento del manual o instrucciones oficiales;

7. Productos o partes cuya información de identificación original ha sido modificada, alterada o eliminada;

8. Productos o partes de las cuales no puede proporcionar un recibo válido o cualquier otro documento que pueda probar el estado de la garantía;

9. falla o daño causado por el uso de software que está autorizado ilegalmente, no estándar o no disponible públicamente;

10. Daño causado por problemas de confiabilidad o compatibilidad debido al uso de piezas de terceros no autorizadas;

11. Falla o daño causado por infección por virus, ataques de piratas informáticos u otras infracciones maliciosas;

12. falla o daño causado por la fuerza mayor o accidentes;

13. Daño que ocurre durante su tránsito para reparar;

14. Otra falla o daño no causado por la calidad del producto;

Sculpfun no asume la responsabilidad de los problemas anteriores. Si se encuentra con los problemas anteriores, comuníquese con las partes relevantes para obtener soluciones.

* El período de garantía puede variar según las leyes y regulaciones locales.
El uso de información de contacto personal
Al obtener el servicio posterior de ventas bajo esta política, usted autoriza Esculpí Para almacenar su información de contacto, incluido el nombre, el número de teléfono, la dirección de envío y la dirección de correo electrónico. Protegeremos la seguridad de su información.