FAQ

Muss ich ein Konto eröffnen, um mit Ihnen einzukaufen?

Nein, du musst nicht. Sie können jedes Mal Einkäufe tätigen und sich als Gast auschecken.

Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie bei uns jedes Mal bestellen, wenn Sie Ihre Daten eingeben müssen, wenn Sie bei uns einkaufen. Sie können sich jetzt anmelden oder zuerst mit dem Einkaufen beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie sich auf der Einkaufswagenseite auschecken.

Wie erstelle ich ein Konto?

Bitte klicken Sie auf "Login/Register" gefolgt von "Ein Konto erstellen" und geben Sie Ihre persönlichen Angaben aus.

Wie bestelle ich?

Kaufen Sie die gewünschten Artikel und fügen Sie es in Ihren Warenkorb hinzu. Wenn Sie fertig sind, können Sie zu Ihrem Warenkorb gehen und sich auschecken. Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Einkäufe und Zahlungen bestätigen.

Wie bezahle ich meine Bestellungen?

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und alle wichtigen Kredit- und Debitkarten wie MasterCard, Visa und American Express.

Kann ich meine Bestellung ändern und stornieren?

Leider können wir eine Bestellung nicht stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellungen effizient packen und Fehler minimieren. Es ist ratsam, Ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie sie platzieren.

Ich habe einen Rabattcode, wie kann ich ihn verwenden?

Leider können wir eine Bestellung nicht stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellungen effizient packen und Fehler minimieren. Es ist ratsam, Ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie sie platzieren.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wird?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellungen erhalten wurden. Beachten Sie jedoch, dass Bestellungen nur dann versendet werden, wenn Ihre Kreditkartenzahlung genehmigt wurde und die Abrechnungs- und Lieferadresse überprüft wird. Alternativ können Sie den Status Ihrer Bestellung in „meinem Konto“ überprüfen, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind.

Ich habe Probleme mit dem Hinzufügen von Artikeln in meinen Warenkorb?

Sie können die Artikel hinzufügen, solange sie verfügbar ist. Es könnte eine Instanz geben, in der sich der Artikel im Einkaufswagen eines anderen Personen befindet, weshalb der Status der Artikel als „vorübergehend nicht verfügbar“ wird.