Rendelés feldolgozása

A rendeléseket a teljes vételár beérkezését követően 2 munkanapon belül feldolgozzuk. A nyomon követési számot, amint elérhetővé válik, frissítjük.

Ugyanazon rendelés termékei különböző teljesítési központokból érkezhetnek, illetve a termékek elérhetőségétől függően eltérő időpontokban érkezhetnek meg.

Ha az Ön által rendelt termék átmenetileg nincs készleten, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot. Választhat, hogy megvárja a készletfeltöltést, vagy lemondja a rendelést.

A normál és expressz kézbesítéssel kapcsolatos részletes információkért válassza ki alább a szállítási országot vagy régiót:

 

  Megjegyzés:  

• Kérjük, a rendelés befejezése előtt erősítse meg szállítási címét. Ha módosítani szeretné szállítási címét, kérjük, a következő e-mail-címre írjon nekünk (support@sculpfun.com): 24 a vásárlástól számított órán belül, ellenkező esetben a rendelési adatai alapján a megadott címre szállítunk.

• Ha bármilyen vis maior esemény miatt termékeink megsérülnek szállítás közben, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@sculpfun.com miután átvette a csomagját. Reméljük, hogy ebben a helyzetben megértését és türelmét tanúsítja.

• Felhívjuk figyelmét, hogy az értesítő e-mailt a pénztár oldalon a kapcsolattartási adatoknál megadott e-mail-címre vagy a fiókja regisztrációjához használt e-mail-címre küldjük. Ha a megadott e-mail-cím érvénytelen vagy nincs használatban, az ebből eredő kockázatokért és veszteségekért nem vállalunk felelősséget.

• Ha menet közben meggondolja magát, visszautasíthatja a csomagot; ha a visszautasítás sikertelen, felveheti velünk a kapcsolatot a visszaküldés lebonyolításához. Rendelése törléséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ismertesse a helyzetet (support@sculpfun.com), és visszaküldését a visszaküldési/visszatérítési szabályzatunknak megfelelően intézzük. A visszautasításból eredő, a csomagot érintő elvesztés vagy sérülés kockázatát nem vállaljuk.

• Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@sculpfun.com belül 7 a logisztikai vállalatok hivatalos nyomkövető rendszere által jelzett kézbesítéstől számított napon belül, ha nem kapja meg a rendelést, ellenkező esetben nem vállalunk felelősséget.

• Ha a csomag vagy a benne található termékek bármelyike megsérült, illetve ha valamelyik tétel hiányzik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@sculpfun.com belül 2 munkanapon belül képekkel és/vagy videókkal.
• A szállítási idő becsült idő. Érvénytelen cím, vámkezelési eljárások, rossz időjárás vagy egyéb okok miatt a kézbesítés a vártnál hosszabb időt vehet igénybe.

Az adóról

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a gépeket és tartozékokat EU-s raktárból szállítsuk. Jelenleg gépeink többsége elérhető az EU-s raktárban. A legtöbb tartozékot, például a lézermodult, a méhsejtrácsot, a légrásegítőt és a forgóhengert általában a YunExpress szállítja Kínából. A YunExpress elsőbbségi logisztikai szolgáltatás. A kézbesítés általában 5~10 munkanapot vesz igénybe, és Önnek nem kell további adót fizetnie. 

Ebben az esetben az ügyfelek rendeléseinek többségét adómentesen kézbesítik. Nyugodtan vásárolhat.

Az Egyesült Királyságból, Svájcból, Norvégiából,Máltáról,Ciprusról,Andorrából,Izlandról érkező rendelések
,Liechtenstein,Macedónia,Vatikán
,San Marino országaiba az EU-ból vagy Kínából szállítunk, de a rendelések többségénél vám merül fel, amelyet az ügyfeleknek maguknak kell viselniük.

Ha azonban a termékek nincsenek készleten az EU-s raktárakban, Kínából is feladhatjuk őket. Ebben az esetben az EU-országokból rendelő ügyfeleknek maguknak kell viselniük a vámot. Ne aggódjon, a rendelés feladása előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot az adózással kapcsolatban.

Általában alacsonyabb értéket tüntetünk fel a rendelésen. Ha különleges kérése van a feltüntetett értékkel kapcsolatban, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot az áru feladása előtt.

Kérjük, bátran lépjen kapcsolatba velünk, ha további segítségre van szüksége. Köszönjük!

kérjük, írjon e-mailt: support@sculpfun.com

--Sculpfun csapata