KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS

Jelen SCULPFUN értékesítés utáni szolgáltatási szabályzata (a továbbiakban: „Szabályzat”) kizárólag a SCULPFUN.com webhelyen vásárolt SCULPFUN termékekre vonatkozik. A SCULPFUN hivatalos viszonteladóin keresztül vásárolt termékek esetében kérjük, közvetlenül velük vegye fel a kapcsolatot.
A SCULPFUN vagy a SCULPFUN hivatalos viszonteladói által értékesített termékek saját egyedi biztonsági kóddal rendelkeznek, amelyet a termék adatlapján találhat meg, vagy a megerősítéshez küldje el rendelési bizonylatát a support@sculpfun.com címre.

Mire vonatkozik?
A jelen korlátozott jótállás keretében a SCULPFUN garantálja, hogy minden megvásárolt SCULPFUN termék rendeltetésszerű használat mellett, a jótállási időszak alatt mentes lesz az anyag- és gyártási hibáktól. Termékeink jótállási időszaka egy év. A termék jótállási időszaka a termék kézbesítésének napján kezdődik, kivéve, ha Ön és a SCULPFUN ettől eltérően állapodtak meg.

Hogyan veheti igénybe a jótállási szolgáltatást?
Ha terméke nem működik megfelelően a jótállási időszakon belül, vegye fel velünk a kapcsolatot az értékesítés utáni szolgáltatáson keresztül (Support@sculpfun.com), és tudassa velünk, hogyan segíthetünk. Az e-mailnek tartalmaznia kell egy érvényes rendelési számot vagy a vásárlást igazoló egyéb dokumentumot.

Értékesítés utáni ügyintézés

A SCULPFUN e-mailen és online videócsevegésen keresztül nyújtott távoli segítséggel megpróbálja elemezni és megoldani a problémát. Ha a probléma távoli kommunikációval nem oldható meg, előfordulhat, hogy a terméket el kell küldenie a SCULPFUN helyi szervizközpontjába, vagy helyi technikussal kell kapcsolatba lépnie a helyszíni javítás érdekében. Ha a probléma a jótállási időszakon belül jelentkezik, a SCULPFUN díjmentesen megjavítja a terméket és biztosítja az értékesítés utáni szolgáltatást.

Ez a jótállás nem vonatkozik az alábbiakra

1. Olyan termékek, amelyek jótállási ideje lejárt;

2. A SCULPFUN.com által nem engedélyezett csatornákon keresztül vásárolt termékek;

3. A termék használata során fellépő normál elszíneződés, elhasználódás és kopás;

4. A helytelen vagy nem megfelelő használat, karbantartás vagy tárolás által okozott meghibásodás vagy sérülés, ideértve a nem megfelelő kezelést, a termék észszerű rendeltetésétől eltérő használatát, a külső eszközök nem megfelelő csatlakoztatását vagy leválasztását, a leejtést vagy a nem megfelelő külső ütődést; a nem megfelelő hőmérsékletnek, oldószereknek, savaknak, lúgoknak, víz behatolásának való kitettség; rovarok vagy rágcsálók okozta kár, illetve idegen tárgyak behatolása, amely a termék vagy alkatrészei (például burkolat, alkatrészek, vezetékek stb.) törését, porosodását vagy károsodását eredményezi;

5. A SCULPFUN által nem felhatalmazott ügynökség vagy személy által végzett telepítés, javítás, módosítás, hozzáadás vagy eltávolítás által okozott meghibásodás vagy sérülés;

6. A burkolat jogosulatlan módosítása, szétszerelése vagy eltávolítása által okozott sérülés, illetve a hivatalos kézikönyv vagy utasítások be nem tartásából eredő károsodás;

7. Olyan termékek vagy alkatrészek, amelyek eredeti azonosító adatait módosították, megváltoztatták vagy eltávolították;

8. Olyan termékek vagy alkatrészek, amelyekhez nem tud érvényes nyugtát vagy a jótállási státuszt igazoló egyéb dokumentumot bemutatni;

9. Illegálisan engedélyezett, nem szabványos vagy nyilvánosan nem elérhető szoftver használata által okozott meghibásodás vagy sérülés;

10. Jogosulatlan, harmadik féltől származó alkatrészek használata miatt felmerülő megbízhatósági vagy kompatibilitási problémák által okozott sérülés;

11. Vírusfertőzés, hackertámadás vagy egyéb rosszindulatú jogsértés által okozott meghibásodás vagy sérülés;

12. Vis maior vagy baleset által okozott meghibásodás vagy sérülés;

13. A javításra visszaküldés során keletkező sérülés;

14. Egyéb, nem a termék minősége által okozott meghibásodás vagy sérülés;

A SCULPFUN nem vállal felelősséget a fenti problémákért. Ha a fenti problémák valamelyikével találkozik, a megoldás érdekében vegye fel a kapcsolatot az illetékes felekkel.

* A jótállási idő a helyi törvények és előírások szerint eltérhet.
A személyes kapcsolattartási adatok használata
A jelen szabályzat szerinti értékesítés utáni szolgáltatás igénybevételével Ön felhatalmazza a SCULPFUN vállalatot kapcsolattartási adatainak, beleértve nevét, telefonszámát, szállítási címét és e-mail-címét, tárolására. Gondoskodunk adatai biztonságáról.