FAQ

Devo aprire un account per fare acquisti con voi?

No, non è necessario. Puoi effettuare acquisti e completare il pagamento come ospite ogni volta.

Tuttavia, creando un account con noi, potrai effettuare ordini senza dover inserire i tuoi dati ogni volta che fai acquisti con noi. Puoi registrarti subito oppure iniziare a fare acquisti e creare il tuo account prima di completare il pagamento nella pagina del carrello.

Come faccio a /create un account?

Fai clic su “Accedi/Registrati”, quindi su ‘Crea un account’ e inserisci i tuoi dati personali.

Come posso ordinare?

Acquista gli articoli che desideri e aggiungili al carrello. Quando hai finito, puoi accedere al carrello e procedere al pagamento. Controlla e assicurati che tutte le informazioni siano corrette prima di confermare gli acquisti e il pagamento.

Come posso pagare i miei ordini?

Accettiamo pagamenti tramite Paypal e tutte le principali carte di credito e debito, come Mastercard, VISA e American Express.

Posso modificare e annullare il mio ordine?

Purtroppo non è possibile annullare un ordine una volta effettuato. Questo ci consente di preparare i tuoi ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. Ti consigliamo di controllare l’ordine prima di effettuarlo.

Ho un codice sconto, come posso utilizzarlo?

Purtroppo non è possibile annullare un ordine una volta effettuato. Questo ci consente di preparare i tuoi ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. Ti consigliamo di controllare l’ordine prima di effettuarlo.

Come saprò se il mio ordine è confermato?

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una nostra e-mail di conferma per comunicarti che il tuo ordine è stato ricevuto. Tuttavia, tieni presente che gli ordini verranno spediti solo dopo l'approvazione del pagamento con carta di credito e la verifica dell'indirizzo di fatturazione e di consegna. In alternativa, se sei un utente registrato, puoi controllare lo stato del tuo ordine nella sezione “Il mio account”.

Ho problemi ad aggiungere articoli al carrello?

Potrai aggiungere gli articoli finché saranno disponibili. È possibile che un articolo si trovi nel carrello di qualcun altro; per questo lo stato degli articoli è indicato come “Temporaneamente non disponibile”.