Perguntas frequentes

Preciso abrir uma conta para comprar com vocês?

Não, você não precisa. Você pode fazer compras e finalizar a compra como convidado sempre.

No entanto, ao criar uma conta conosco, você poderá fazer pedidos sem precisar inserir seus dados toda vez que fizer compras conosco. Você pode se inscrever agora mesmo ou pode começar a comprar e criar sua conta antes de finalizar a compra na página do carrinho de compras.

Como faço para /criar uma conta?

Clique em “Login/Registrar” seguido de “Criar uma conta” e preencha seus dados pessoais.

Como faço para fazer um pedido?

Compre os itens que você quer e adicione-os ao seu carrinho de compras. Quando terminar, você pode prosseguir para seu carrinho de compras e finalizar a compra. Verifique e garanta que todas as informações estejam corretas antes de confirmar suas compras e pagamento.

Como faço para pagar meus pedidos?

Aceitamos pagamentos via Paypal e todos os principais cartões de crédito e débito, como Mastercard, VISA e American Express.

Posso alterar e cancelar meu pedido?

Infelizmente, não podemos cancelar um pedido depois que ele foi feito. Isso nos permitirá embalar seus pedidos de forma eficiente e minimizar erros. É aconselhável verificar seu pedido antes de fazê-lo.

Tenho um código de desconto, como posso usá-lo?

Infelizmente, não podemos cancelar um pedido depois que ele foi feito. Isso nos permitirá embalar seus pedidos de forma eficiente e minimizar erros. É aconselhável verificar seu pedido antes de fazê-lo.

Como saberei se meu pedido foi confirmado?

Após fazer seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação de que seus pedidos foram recebidos. No entanto, observe que os pedidos só serão enviados quando seu pagamento com cartão de crédito for aprovado e o endereço de cobrança e entrega for verificado. Como alternativa, você pode verificar o status do seu pedido em “Minha conta” se for um usuário registrado.

Estou com problemas para adicionar itens ao meu carrinho de compras?

Você poderá adicionar os itens enquanto eles estiverem disponíveis. Pode haver uma instância em que o item esteja no carrinho de compras de outra pessoa, portanto, o status dos itens é refletido como “Temporariamente Indisponível”.