Traitement des commandes

Les commandes seront traitées dans 2 jours ouvrables Une fois le paiement complet reçu.  Le numéro de suivi sera mis à jour dès qu'il sera disponible.

Les produits de la même commande peuvent arriver à partir de différents centres de réalisation ou à différents moments en fonction de la disponibilité des articles.

Si l'article que vous avez commandé est temporairement hors de stock, vous serez contacté par nos représentants du service client. Vous pouvez choisir d'attendre le réapprovisionnement ou d'annuler la commande.

Pour des informations détaillées sur la livraison standard et la livraison express, choisissez votre pays d'expédition ou votre région d'expédition ci-dessous:

 

  Note:  

• Veuillez confirmer votre adresse d'expédition avant de terminer votre commande. Si vous souhaitez modifier votre adresse d'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail (support@sculpfun.com) 24 heures d'achat, ou nous expédierons à l'adresse en fonction de vos informations de commande.

• S'il y a une force majeure qui cause nos produits endommagés en transit, veuillez nous contacter immédiatement à support@sculpfun.com Après avoir reçu votre colis. Et nous espérons obtenir votre compréhension et votre patience dans cette circonstance.

• Veuillez noter que l'e-mail de notification sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez laissée dans les coordonnées de la page de paiement ou à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte. Si l'adresse e-mail que vous avez laissée est invalide ou non utilisée, nous ne serons pas responsables de tout risque ou perte causé par cela.

• Si vous modifiez votre esprit à mi-chemin, vous pouvez rejeter le package, si le refus est échoué, peut nous contacter Procedreturn. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter pour expliquer la situation (support@sculpfun.com) et nous gérerons le retour pour vous conformément à notre politique de retour / remboursement. Nous ne supposons pas le risque de perte ou de dommage à l'emballage résultant du rejet.

• Veuillez nous contacter à support@sculpfun.com dans 7 Les jours de la livraison suggérés par le système de suivi officiel des sociétés de logistique si vous ne recevez pas la commande, ou nous n'aurons aucune responsabilité à cette occasion.

• S'il y a des dommages à l'emballage et / ou aux produits à l'intérieur, ou s'il manque des articles, veuillez nous contacter à support@sculpfun.com dans 2 jours ouvrables avec des photos et / ou des vidéos.
• Le temps d'expédition est une heure estimée. Adresse non valide, procédures de dédouanement, le mauvais temps ou d'autres raisons entraîneront un temps de livraison plus long que prévu.

À propos de la taxe

Nous faisons de notre mieux pour faire des machines et accessoires expédiés à partir de l'entrepôt de l'UE. Maintenant, la plupart de nos machines sont disponibles dans l'entrepôt de l'UE. Et la plupart de Des accessoires comme le module laser en nid d'abeille aident un rouleau rotatif seront expédiés de la Chine par yunexpress normalement. Yunexpress est une logistique de ligne prioritaire. 5 ~ 10 jours ouvrables livraison normalement, et aucune taxe supplémentaire ne vous a causée. 

Dans ce cas, la plupart des commandes du client seront livrées sans taxes. Vous pouvez acheter en toute confiance.

Ordres du Royaume-Uni, de la Suisse, de la Norvège, de Malte, de Chypre, d'Andorre, d'Islande
, Liechtenstein, Macédoine, Vatican
, Les pays de San Marino seront expédiés de l'UE ou de l'entrepôt en Chine, mais la plupart des commandes entraîneront des droits de douane, qui sont supportés par les clients eux-mêmes.

Cependant, si les produits sont en rupture de stock dans les entrepôts de l'UE, nous les expédierons également de Chine. Dans ce cas, les clients des pays de l'UE doivent supporter les droits de douane par eux-mêmes. Ne vous inquiétez pas, nous vous contacterons au sujet du problème fiscal avant que la commande ne soit expédiée.

Normalement, nous déclarerons le prix de commande inférieur, si vous avez une demande spéciale concernant la valeur de déclaration, nous devons nous contacter avant d'expédier des marchandises.

N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons être utiles. Merci!

Veuillez envoyer un courriel: support@sculpfun.com

- Équipe sculpfun